AIDE ET SUPPORT
Découvrez tout ce qu'il y a à savoir sur notre logiciel.
Notre équipe reste disponible au quotidien pour vous apporter son aide dans l’installation et la configuration IDERI note.
Support client
Notre équipe de support francaise se tient à votre disposition en permanence pour vous apporter son aide. Contactez-nous par téléphone ou par E-mails, nous vous répondrons.
Manuel d'utilisation
Retrouvez sur notre site la documentation IDERI note en Français rédigée par nos pros. Elle contient l’ensemble des informations nécessaires à la bonne configuration et utilisation notre logiciel.
Ressources
Article de blog, livres blanc, infographies, vidéos explicatives… IDERI met à votre disposition des outils incontournables et pratiques tout au long de l’année pour bien comprendre et utiliser IDERI note.
Remote
Nous sommes heureux de pouvoir vous aider à distance –
téléchargez TeamViewer QuickSupport :
Retrouvez des vidéos techniques exclusives
Composants de la suite de produits, vue d’ensemble de l’interface, création de vos premiers messages… Tout ce que vous devez savoir sur notre logiciel se trouve ici!
La suite d'outils indispensables
Retrouvez nos deux outils et commencez à utiliser IDERI note de manière efficace.
Générateur de logos IDERI note
Le générateur de logo IDERI note crée pour vous votre logo avec la forme et les mesures adaptées pour l’utilisation du client IDERI note. Chargez facilement le logo de votre entreprise et téléchargez le instantanément.
Générateur de script IDERI note
Foires aux questions
Questions les plus souvent posées
IDERI note fonctionne selon le modèlede licencing d’utilisateurs simultanés (concurrent user). Dans ce cas, chaque connexion active au serveur est comptée. Cela signifie que le nombre maximal de connexions simultanées doit faire l’objet d’une licence.
Oui, cette fonctionnalité sera prise en charge dans notre prochaine version ! Si vous souhaitez avoir plus d’informations dès à présent, n’hésitez pas à nous contacter !
info@ideri.com
+49 711 3416 7060
Oui, vous pouvez! IDERI note contient 5 licences que vous pouvez directement utiliser sans achat de licence.
Deux possibilités : vous utilisez ces 5 licences à des fins de test ou alors, si le nombre est suffisant, vous les utilisez pour un fonctionnement actif.
Oui, vous pouvez par exemple, insérer le logo de votre entreprise, ajuster la police, la taille et la couleur, ou encore définir la position de la fenêtre de message et de la bannière défilante.
Apprenez à le faire dans cette vidéo.
Le principal avantage d’un domaine Active Directory® est la synchronisation automatique des mots de passe des utilisateurs.
Néanmoins, IDERI note peut également être utilisé sans Active Directory. Cela nécessite que les noms d’utilisateur et les mots de passe soient soigneusement créés et synchronisés manuellement sur les postes de travail clients et ordinateurs, sur lesquels le serveur IDERI note sera installé. Pour plus d’informations, consultez l’aide IDERI note.
Oui, IDERI note est entièrement compatible avec les Terminal Server. Des instances clients propres aux utilisateurs sont automatiquement lancées afin que seuls certains utilisateurs puissent être notifiés
Oui, avec ce lien vous pouvez accéder à nos vidéos IDERI note!
