L’administration publique est confrontée à des défis permanents en matière de communication rapide des informations.
Il y a encore quelques années, on s’appuyait plutôt sur les e-mails comme principal moyen de communication. Bien que le courrier électronique présente certainement des avantages, comme la possibilité d’envoyer et de recevoir des messages de manière asynchrone, il n’est pas toujours adapté à toutes les situations.
C’est là qu’intervient IDERI note : une alternative puissante aux e-mails qui permet de gagner du temps et d’augmenter l’efficacité dans l’administration publique. IDERI note offre une multitude de fonctionnalités, ce qui en fait une solution de communication très efficace, notamment pour les organisations qui ont besoin de réagir rapidement et de transmettre des informations en instantané.
Dans cet article de blog, nous allons examiner plus en détail comment IDERI note peut améliorer la communication existante au sein de l’administration publique.
Notifications et alertes directes : un gain de temps pour l'administration publique
L’une des façons les plus évidentes pour IDERI note de gagner du temps est de fournir des notifications et des alertes de manière directe. Au lieu de d’attendre un e-mail qui ne sera peut-être pas lu avant des heures ou des jours, les utilisateurs d’IDERI note peuvent recevoir des notifications et des alertes en instantané directement sur leur PC.
Cette fonction est essentielle, notamment en ce qui concerne les informations critiques ou les urgences. Imaginez qu’un incident de sécurité survienne dans une administration de type Mairie ou encore CFA. Par exemple :
- Un intrus s’est introduit dans un bâtiment public.
- Un individus agresse verbalement ou physiquement une secrétaire à l’accueil.
- Un individus s’est présenté avec une arme blanche et menace d’autres personnes autour de lui.
- …
Avec IDERI note, vous pouvez envoyer immédiatement une notification aux forces de sécurité ou personnes compétentes, pour réagir sans délai à la situation. Dans un tel scénario, chaque seconde peut être décisive et IDERI note garantit une réaction ultrarapide.
Hiérarchisation des messages : Avoir un œil sur les informations importantes
Dans une boîte de réception d’e-mails surchargée, il est facile de passer à côté de messages importants. IDERI note permet de classer les messages par ordre de priorité. Les avertissements et les alertes sont immédiatement mis en évidence sur les postes des personnes concernées et ne peuvent pas être ignorés. Cela permet de concentrer l’attention des utilisateurs sur les questions les plus urgentes à traiter et de gagner du temps.
Intégration avec d'autres systèmes : Un hub central pour la communication
IDERI note peut être intégré de manière transparente à d’autres systèmes et applications, ce qui en fait un hub central pour la communication. Les informations provenant de différentes sources, telles que les systèmes de surveillance et les systèmes d’alarme, peuvent être transférées automatiquement dans IDERI note. Cela évite aux utilisateurs de devoir passer d’une application à l’autre pour collecter des informations.
Une prise de décision plus rapide
IDERI note permet d’envoyer des informations importantes rapidement et de manière ciblée aux bonnes personnes. Cela accélère considérablement la prise de décision.
Dans l’administration publique, où des décisions critiques sont souvent nécessaires, cela peut faire une différence considérable. Une municipalité peut réagir plus rapidement à des événements inattendus.
Vous avez par exemple la possibilité d’automatiser l’envoi de notifications d’alerte par raccourcis clavier ou via un script sur bureau. Ces derniers sont préconfigurés, et la personne en situation de crise n’a alors plus qu’à réaliser la combinaison de touches ou a double-cliquer pour envoyer le message à ses collègues.
Conclusion
IDERI note est un véritable atout en termes de gain de temps, de sécurité, mais également d’efficacité.
La solution s’est révélée être une alternative performante à la messagerie électronique pour l’administration publique.
Grâce aux notifications et aux alertes directes, aux flux de travail automatisés, à la hiérarchisation des messages et à l’intégration transparente avec d’autres systèmes, IDERI note permet d’accélérer la collecte et le traitement des informations importantes. Tous ces éléments sont inestimables dans le monde actuel de l’administration publique où tout peut très vite basculer.
Grâce à IDERI note, les administrations publiques peuvent s’assurer qu’elles sont en mesure de réagir rapidement aux défis et aux opportunités, tout en garantissant que les informations importantes sont transmises au bon moment et aux bonnes personnes. C’est la clé d’une administration efficace et de la fourniture de services de qualité aux citoyens.
Foires aux questions
Foire aux questions sur l'utilisation d'IDERI note dans l'administration publique
Vous trouverez nos réponses ici
Dans l’administration publique, la rapidité de prise de décisions est souvent cruciale pour réagir à des événements dangereux. IDERI note permet de partager rapidement et de manière ciblée des informations importantes pour garantir la sécurité sur son site.
Oui, IDERI propose des formations et des ressources pour aider les administrations publiques à adopter et à utiliser la plate-forme. Cela comprend des formations pour les administrateurs ainsi qu’une documentation technique.
