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Une mauvaise communication en cas de gestion de crise
Vous souhaitez afficher des notifications push de manière précise sur le bureau de vos employés ?
Lors du déclenchement du plan blanc, la direction des établissements de santé, doit mettre en place un certain nombre d’étapes à suivre afin d’optimiser la gestion d’une crise. Parmi ces étapes, on retrouve notamment la communication et les alertes. Dans le cadre de gestion de crise, les informations internes sont souvent transmises par E-mails ou intranet. On remarque que ce canal de communication n’est cependant pas adapté pour ce type d’information : risque que le message soit lu trop tard, ou que cela ne concerne pas la bonne personne ou le bon groupe de personnes.
Vous souhaitez alerter directement les services et personnes concernées en cas de crise ? Les tenir informés en temps réel de l’évolution des directives à mettre en place ?
Les moyens mis en oeuvre ne sont pas adaptés
En cas de crises telles que :
- Pandémie
- Évènement climatique extrême
- Attentat
- Risque NRC
- Accident
Les messages sont remarqués trop tard
La véritable nécessité ici, est d’afficher de manière rapide les messages. Ils doivent être lus immédiatement car ils ne sont valables que pour une courte période, notamment en cas de situation de crise.
Envoyez des messages instantanés et notifications push IDERI note qui apparaîtront directement sur le bureau de vos employés !
Aucune possibilité d’accusé de réception
La plupart du temps, il n’y a pas de possibilité pour accuser de la réception et de la lecture d’un message. Dans le cadre de politiques internes, et pour garantir une transparence de l’information en cas de crise, une telle confirmation est cependant nécessaire.
Affichez des notifications push sur le bureau de vos employés et recevez des rapports détaillés grâce à IDERI note !
Vous n’avez pas de contrôle sur les messages
Certaines informations ne sont pertinentes qu’à un moment donné et deviennent par la suite obsolètes. Si le message est lu trop tôt ou trop tard, cela peut créer de la confusion ou donner lieu à des questions. Or dans de telles situations, il faut être réactif et optimiser le temps.
Spécifiez des heures de début et de fin, et garantissez ainsi une clarté de l’information!
Le logiciel de notifications push IDERI note vous permet d’envoyer des messages de manière ciblée et planifiée, directement sur le bureau des personnes concernées.
Dans de telles situations, les employés ont besoin de recevoir les informations en temps réel sur la gestion de la crise afin d’organiser les équipes et les effectifs. Sans l’aide d’un logiciel d’alerte, les employés reçoivent en permanence des messages. Ils sont alors perturbés et sont moins efficace.
Trois étape pour bien communiquer tout au long de la crise
Alerter les acteurs clés au lancement de la crise
Alerter via notification push les services pour leur permettre d’activer leur procédure interne spécifiques.
Maintenir un flux d'informations permanent
Communiquez en temps réel des informations indispensables à vos équipes, sur l’évolution de la crise.
Informer de la fin d'une crise vos employés
Envoyez un message à la fin de la crise afin d’informer vos effectifs.
Améliorez vos échanges en cas de crise avec le logiciel de communication tout-en-un IDERI note.
La suite complète de fonctionnalités IDERI note facilite la mise en place du dispositif plan blanc et vous permet une planification optimale. Retrouvez dans notre logiciel de notifications push les fonctionnalités suivantes :
- Pré-configuration des messages
- Envoi sur simple pression d'un bouton
- Accusé de réception et de lecture
