Une notification IT est un message ciblé du département informatique vers les collaborateurs – lors de pannes système, fenêtres de maintenance, incidents de sécurité ou avis IT quotidiens. Contrairement à un e-mail, elle s'affiche directement et de façon incontournable sur le bureau. Avec IDERI note, les administrateurs IT peuvent envoyer des notifications en pop-up, ticker, plein écran ou écran de verrouillage sur les clients Windows.

Via l'interface d'administration d'IDERI note, vous sélectionnez les destinataires souhaités – utilisateurs individuels, groupes, départements ou tous les collaborateurs. Grâce à l'intégration Active Directory, aucune double gestion des utilisateurs n'est nécessaire. La notification est livrée sur tous les bureaux en quelques secondes.

IDERI note prend en charge tous les scénarios courants : notifications de panne, annonces de maintenance, avertissements de sécurité (phishing, ransomware), rappels d'expiration de mot de passe, avis de mise à jour logicielle, politiques de conformité et notifications géolocalisées. Selon l'urgence, pop-up, ticker, plein écran et écran de verrouillage sont disponibles.

Oui. IDERI note dispose d'un accusé de lecture intégré. Tous les messages sont journalisés avec le statut de réception et de lecture de chaque destinataire – entièrement incontestable pour l'audit.

Un e-mail arrive dans la boîte de réception – et n'est souvent ouvert que des heures plus tard. Une notification IT s'affiche immédiatement et de façon incontournable directement sur le bureau du collaborateur – qu'Outlook soit ouvert ou non. De plus, IDERI note offre un accusé de lecture, une journalisation incontestable pour l'audit. Cela fait des notifications IT une forme de communication bien plus fiable pour les informations IT urgentes.

IDERI note propose une REST API et un SDK permettant aux systèmes externes de déclencher automatiquement des notifications IT. Des outils de monitoring tels que Nagios, CheckMK, ICINGA ou PRTG peuvent être directement connectés. Dès qu'un seuil est dépassé ou qu'une panne est détectée, la notification IT est envoyée aux groupes d'utilisateurs concernés sans intervention manuelle – en quelques secondes.

Oui. Depuis la version 3.3, IDERI note prend en charge la réception de messages sur appareils mobiles iOS/iPadOS et Android. Les notifications IT sont livrées en tant que notifications push sur smartphones et tablettes – même pour les collaborateurs en télétravail ou hors du réseau d'entreprise.

IDERI note est utilisé dans presque tous les secteurs : santé (hôpitaux, cliniques), banque, administration publique, industrie, établissements d'enseignement, commerce de détail et hôtellerie. Partout où une communication IT rapide et fiable entre le département IT et les collaborateurs est essentielle. Voir tous les secteurs d'activité‍