IDERI note – Proaktive IT-Kommunikation für reibungslose Abläufe und maximale Kontrolle
Ein Serverausfall, ein fehlerhaftes Update oder ein Sicherheitsvorfall können schnell zu einer Lawine an Problemen führen: frustrierte Anwender, überlastete Hotlines, doppelte Tickets – und eine IT-Abteilung, die nur noch reagiert, anstatt zu steuern.
Doch was wäre, wenn Ihre IT-Abteilung nicht mehr hinterherläuft, sondern vorausdenkt? Mit IDERI note wird genau das möglich: eine Lösung, die IT-Teams befähigt, proaktiv und gezielt zu informieren, bevor auseinem Zwischenfall eine Krise wird.
Entwickelt für dieHerausforderungen moderner IT-Teams
IDERI note ist keine herkömmliche Messaging-App – es ist einprofessionelles Benachrichtigungs- und Alarmierungssytem für Unternehmen, das speziell für IT-Umgebungen entwickelt wurde. Es ermöglicht, wichtige Informationen direkt auf den Bildschirmender Mitarbeitenden anzuzeigen – unabhängig von E-Mail, Chat oder Ticketsystem.
Sobald eine Störung, geplante Wartung oder Sicherheitsbedrohung erkannt wird, informiert die IT-Abteilung alle betroffenen Nutzer in Echtzeit, klar, sichtbar und zuverlässig – auch auf gesperrten Bildschirmen.
Typische Anwendungsfälle:
- Geplante Wartungsarbeiten: Benutzer rechtzeitig vorab informieren, um Rückfragen zu vermeiden.
- Netzwerk- oder Serverausfall: Nur betroffene Standorte oder Abteilungen benachrichtigen.
- Sicherheitswarnungen: Anwender über Phishing-Kampagnen, Viren oder Schwachstellen informieren.
- System wiederhergestellt: Sofortmeldung über die erfolgreiche Behebung eines Vorfalls.
Mit IDERI note bleibt die IT-Kommunikation zentralisiert, automatisiert undzielgerichtet – ein entscheidender Faktor für Stabilität und Sicherheit.
Nachweisbare und messbare Verbesserung der IT-Performance
Ein leistungsfähiges IT-Team misst seine Stärke an Zahlen:
Reaktionszeit, Ticketvolumen, Verfügbarkeit.
Mit IDERI note werden diese Werte nicht nur verbessert – sie werden sichtbar und dokumentiert.
Kennzahlen, die zählen:
- Übertragungszeit: unter 1 Sekunde.
- Lesebestätigungen und Empfangsquote pro Benutzer oder Abteilung.
- Nachverfolgung der Quittierung: wer hat informiert, gelesen, reagiert.
- Bis zu 40 % weniger redundante Tickets dank proaktiver Kommunikation.
- Automatische Protokollierung für Audits, ITIL-Reports und Compliance-Dokumentation.
Mit diesen Daten kann die IT-Führung belegen, dass ihr Kommunikationsprozess schnell, sicher und nachvollziehbar ist.
IDERI note wird zum Werkzeug, das nicht nur informiert, sondern messbar Mehrwert liefert – durch Transparenz, Entlastung und Prävention.
Ein Plus an Vertrauen für die IT
Proaktive Kommunikation verändert das Bild der IT im Unternehmen:
Anstatt ständig auf Fehler zu reagieren, informiert sie vorausschauend und schafft so Vertrauen, Stabilität und Akzeptanz.
Die IT wird vom "Feuerlöscher" zum strategischen Partner der Fachabteilungen.
Einfache Integration in jede IT-Umgebung
Komplexe Tools bremsen – einfache überzeugen.
IDERI note lässt sich in nahezu jede bestehende Infrastruktur integrieren, ohne Anpassungen an Netzwerk oder Serverarchitektur.
Die Lösung basiert auf einer Client-Server-Struktur und nutzt etablierte Microsoft-Technologien. Installation, Konfiguration und Betrieb erfolgen vollständig on-premises, ohne externe Cloud-Komponenten.
Integrationsmöglichkeiten:
Active Directory
Zielgerichtete Benachrichtigung nach Benutzer, Gruppe oder OU.
Monitoring-Systeme
Automatische Alarme aus Tools wie Nagios, PRTG, CheckMK oder Icinga.
Automatisierung
Nachrichtenversand per PowerShell, Batch, REST API oder SDK.
MDM-Unterstützung
Mobile Integration über Intune oder AirWatch (iOS & Android).
Technische Anforderungen:
- Server: Windows Server 2012 oder neuer.
- Client: Windows 8 oder neuer, kompatibel mit Terminal Server & Citrix.
- Installation in < 1 Stunde, sofort betriebsbereit.
So wird aus einer Idee schnell Realität – ohne monatliche Projekte oderkomplexe Migrationen.
Sicher, robust und auf Hochverfügbarkeit ausgelegt
IDERI note wurde für IT-Umgebungen entwickelt, in denen Zuverlässigkeit kein Luxus ist, sondern Pflicht. Das System erfüllt die höchsten Standards in puncto Sicherheit, Stabilität und Datenschutz.
Sicherheitsfunktionen:
- Ende-zu-Ende-Mobile Verschlüsselung (TLS 1.2, RSA 2048).
- Kerberos-Authentifizierung und digitale Signierung jeder Nachricht.
- Rollen- und Berechtigungssystem: präzise Kontrolle, wer Nachrichten senden oder empfangen darf.
- Revisionssichere Protokollierung aller Aktionen.
- Betrieb vollständig im lokalen Netzwerk – keine Cloud, keine externen Abhängigkeiten.
Ausfallsicherheit:
- Clustering und Redundanz für Hochverfügbarkeit.
- Selbstheilende Kommunikation bei Netzwerkunterbrechungen.
- Offline-Anzeige auf Endgeräten – auch bei vorübergehenden Verbindungsverlusten.
So bleibt Ihre Kommunikationsinfrastruktur zuverlässig, sicher und jederzeit unter Kontrolle.
Schnelle Einführung, sofort spürbare Wirkung
Zeit ist in der IT die wertvollste Ressource.
IDERI note ist so konzipiert, dass es innerhalb kürzester Zeit produktiveingesetzt werden kann – und den Nutzen sofort zeigt.
Beispielhafter Einführungsprozess:
- Installation des Serverdienstes und Administrator (ca. 10 Minuten).
- Clientkonfiguration und Deployment über GPO (30 Minuten)
- Berechtigungen in Administrator setzen (ca. 10 Minuten)
- Funktionstests - kommunizieren die Clients korrekt mit dem Server undkönnen Sie sich verbinden? (10 Minuten).
- Erste Nachricht versenden (ca 5. Minuten)
Nun kann ihr Unternehmen Echtzeit-Kommunikation für IT-Vorfälle aktiv nutzen.
Sofortige Vorteile:
- Entlastung der IT-Hotline durch reduzierte Rückfragen.
- Kürzere Reaktionszeiten bei Vorfällen und Updates.
- Höhere Transparenz gegenüber Anwendern und Management.
- Steigende Nutzerzufriedenheit durch nachvollziehbare Kommunikation.
- Weniger Störungen im Tagesgeschäft – und mehr Vertrauen in die IT.
Langfristig stärkt IDERI note die Servicequalität und Betriebssicherheit IhresUnternehmens.
Kommunikation ist die beste Prävention
Technische Probleme lassen sich nie vollständig verhindern – schlechte Kommunikation hingegen schon. IDERI note sorgt dafür, dass Information und Reaktion Hand in Hand gehen. Ob geplante Wartung, kritischer Zwischenfall oder Cybergefahr– Ihre Nutzer sind immer rechtzeitig informiert, Ihre IT bleibt handlungsfähig und Ihre Organisation reagiert statt improvisiert.
Mit IDERI note wird Kommunikation zur stärksten Waffe gegen Chaos, Stillstand und Unsicherheit.
Sie gewinnen Zeit, Kontrolle und Vertrauen – drei Ressourcen, die in der IT den Unterschied machen.
